Mengapa Bisnis Menawarkan Pencicipan Gratis
- Sikap yang tulus. Mereka berharap pelanggan dapat memahami rasa, karakteristik dan kualitas produknya melalui pengalaman langsung, serta menghilangkan keraguan pelanggan terhadap keamanan dan rasa pangan dengan sikap terbuka untuk mengungkapkan ketulusannya;
- Efek dari pintu ke pintu. Mereka menggunakan permintaan kecil (selamat datang untuk mencicipi) untuk mencoba membuat pelanggan menerima permintaan yang lebih besar (selamat datang untuk membeli makanan kita), sehingga banyak bisnis akan menyediakan layanan mencicipi, yang juga merupakan teori klasik psikologi pemasaran, yang disebut " konsep antrean panjang, ikan besar;
- Teori pertukaran sosial/penghargaan sosial. Teori ini meyakini bahwa semua perilaku komunikasi interpersonal disertai dengan pertukaran kepentingan. Ada yang bersifat kepentingan material, dan ada pula yang bersifat spiritual. Dan orang-orang selalu ingin mendapatkan keuntungan berlebih atas usahanya, meski tidak bisa, setidaknya mendapatkan imbalan yang adil. Berdasarkan hal tersebut, ada yang disebut mentalitas “makan mulut orang dan ambil tangan orang”: beberapa pelanggan mungkin membeli beberapa barang untuk ditukar dengan mencicipi gratis di bawah pelayanan antusias dari para pedagang, itulah sebabnya para pedagang bersedia untuk antusias dalam layanan gratis.